Ugrás a tartalomhoz Lépj a menübe
 


HR és EQ

2009.05.25

A Hr új szerepkörei

1.        A Hr-es kollégák felelősek a szervezet felépítéséért. /normák, stratégia, atruktúrák, vezetési stílus, szakismeret/

2.        Adminisztratív szakértő

A munkatárs a saját funkciójú hatékonyságát és a szervezet hatékonyságát növeli.

3.        Alkalmazottak szószólója

Felelősek valamennyi dolgozó közreműködéséért.

4.        A változások és változtatások ügynöke

Gyors reagálás, ki kell fejleszteni a szervezet változtatási képességeit.

 

Az értelmi intelligencia /EQ/

Az érzelmi intelligencia és az üzleti siker kapcsolata

Daniel Gollmann:

-Az eredményesebb vezetők magasabb EQ-val rendelkeznek, mint az átlagosak.

-Az EQ fontosabb, mint az IQ, vagy a szakképzettség.

-A vállalat egyre magasabb szintjein, magas EQ-val rendelkeznek.

-Az EQ szorosan összefügg a teljesítménnyel.

-Az EQ fejleszthető érzelmi fogékonyság, de ha nem használjuk, elsatnyul.

EQ /képesség egyvelege/

1.        Önismeret.

Annak a képessége, hogy felismerjük, megértjük saját hangulatainkat, cselekedeteinket és az ezeket ösztönző erőket.

Ismérve:

·         Reális önértékelés

·         önkritikus humorérzék.

2.        Önuralom.

-Negatív impulzusokon való uralkodás képessége.

-Hajlam arra, hogy ne egyből ítéljünk

Ismérvei:

·         Megbízhatóság

·         elboldogulás a  bizonytalan helyzetekben

·         nyitottság a változásokra

3.        Önmotiváció:

Halam arra, hogy képesek vagyunk a cél érdekében szorgalmasan dolgozni, elhivatottság a munka iránt

Ismérvei:

·         Erős késztetés a célok elérésére

·         Optimizmus kudarcok esetén

·         A szervezet iránti elkötelezettség

1.+2.+3.=Önmagunk tudata

4.        Empátia:

Képesség arra, hogy felismerjük és megértsük mások érzelmeit. A többi embert reakciójuk alapján ítéljük meg.

-Ez a legfontosabb dimenzió

-A legkönnyebben felismerhető

                Ismérvei:

·         Nyitottság más kultúra iránt

·         Tehetségfelismerés

5.        Kapcsolatteremtés, vagy szociális kézség

Érzék a kapcsolatok menedzseléséhez

                Ismérvei:

·         Csapattagok összhangba hozása

·         Érzék a jó csapatépítéshez, csapatvezetéshez

·         Rábeszélőképesség

·         Eredményesség a vállalkozásvezetés területén.

4.+5.=A többi emberhez való viszony